Leitfaden für die Verrechnung innerhalb der EU   

Sie sind eine Privatperson außerhalb der EU


 

Sie sind eine Privatperson mit einem Heimatland außerhalb der EU - damit unterliegen Sie den Zollbestimmungen Ihres Heimatlandes.

Gewisse Stoffe und Produkte wie Chemikalien, Gifte, Tiere, etc. können in Ihrem Heimatland einer strengeren Gesetzgebung unterliegen als in dem EU-Land des Verkäufers. Bitte erkundigen Sie sich in solchen Fällen bei Ihrem zuständigen Zollamt, Gesundheitsamt, etc.
 

Zoll es gelten die Zollbestimmungen Ihres Heimatlandes. Bei der Einfuhr der Waren in Ihr Heimatland werden unter Umständen Zölle oder sonstige Abgaben fällig. Bitte um Verständnis das wir diesbezüglich keine Auskünfte erteilen können, da wir ja nicht alle Bestimmungen weltweit kennen können.
Mehrwertsteuer Abholung : Sie können das Produkt (in Haushaltsmengen, da Sie ja Endkunde sind) mit einem U34 Formular und gegen Vorlage des Reisepasses bei uns beziehen. Gegen Vorlage des vom Zollamt abgestempelten U34 Formulars können wir Ihnen die Mehrwertsteuer rückerstatten. Diesen Exportstempel bekommen Sie beim Grenzzollamt wenn Sie aus Österreich ausreisen.

Versand : Sie können das Produkt (in Haushaltsmengen, da Sie ja Endkunde sind) ohne MwSt beziehen. Es treten jedoch zusätzliche Abfertigungskosten bei der Spedition ab ca. EUR 26,- aufwärts auf. (zusätzlich zu den Transportkosten)
sonstige Abgaben Es können Abgaben in Ihrem Heimatland, wie Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, etc. auftreten. Auskünfte diesbezüglich erteilt Ihnen gerne das zuständige Zollamt Ihres Heimatlandes.
Rechnung Abholung : Sie bekommen eine Rechnung mit Mehrwertsteuer und U34 Formular. Die Mehrwertsteuer wird gegen Vorlage des abgestempelten U34 Formular rückerstattet.

Versand : Sie bekommen von uns eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer. Beim Import der Ware müssen Sie nun die Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes entrichten (es gilt der Mehrwertsteuersatz Ihres Heimatlandes). Zusätzlich können die Produkte auch mit einem Zoll behaftet sein. Über die Zollsätze eines bestimmten Produktes gibt Ihnen sicherlich gerne Ihr Zollamt Auskunft.

Zahlung Bei Abholung werden Sie üblicherweise in Bar bezahlen (mit Mehrwertsteuer) - und damit ist die Sache wohl erledigt. Bei Vorlage des abgestempelten U34 Formulars erhalten Sie die Mehrwertsteuer zurück.

Im Versandfall können Sie das Geld natürlich überweisen oder per Kreditkarte bezahlen.
Rotek nimmt Kreditkartenzahlungen ausschließlich über PAYPAL an, und auch nur dann, wenn dies vorher so vereinbart war.
Bitte übermitteln Sie uns aus Sicherheitsgründen keine Kreditkartenunterlagen.

Bei Überweisungen aus dem Ausland bedient man sich am Besten der sogenannten "SWIFT" Überweisung. Um Geld ins Ausland zu überweisen brauchen Sie zumindest Kontonummer, SWIFT Adresse, Empfänger, Betrag, Währung und Zahlungsgrund.
Unsere Kontonummern und SWIFT Adressen finden Sie hier.

Bitte überweisen Sie nur Geld an uns mit Auftragsnummer, Kundennummer, Zahlungszweck, etc. da wir ansonsten Ihre Zahlung unter Umständen nicht zuordnen können. Diese Angaben bekommen Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter bzw. Auftragsbestätigung / Rechnung.

Wenn Sie mit einer Auslandsüberweisung bezahlen, so stellen Sie bitte sicher das der gesamte Zahlbetrag unser Konto erreicht. Dazu müssen Sie "Alle Spesen zu Lasten des Auftraggebers" bei Ihrer Überweisung angeben.

 

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so führen sie Zahlungen in der EU Günstig durch


Rotek Handels GmbH, Handelsstraße 4, 2201 Hagenbrunn